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3月21日——12321呼吁社會各界關注網民權益

更新時間:2017-02-16 14:58:41  

    隨著互聯網的發展,人們在上網行為中各類權益遭受侵害的情況在不斷增加,網民權益保護概念逐漸進入公眾視野。大體來說,網民權益,是從個人作為信息主體的角度出發,天然具有的相關權益。在信息社會逐步發達的條件下,主要和“信息”相關,在一定程度上,也可以稱之為公民信息權益。大體來說,網民權益指的是網民因使用互聯網產品、服務及相關設備而應該享有的權益。

    網民權益受損現狀

    中國互聯網協會12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心作為公眾舉報機構,過去的一年中(2015年3月1日至2016年2月29日),共收到網民舉報203.16萬件次,其中不良APP舉報58.24萬件次,垃圾短信24.21萬件次,詐騙電話22.34萬件次,騷擾電話42.13萬件次,垃圾郵件13.35萬件次,不良網站舉報36.81萬件次,其他舉報6.08萬件次。

    網民權益受損的幾種類型
    通過對網民舉報信息的梳理分類,網民權益遭受侵害較為嚴重的情形大致包括如下幾個方面:
    (一)安寧權。即,網民擁有不被騷擾的權利。騷擾電話、垃圾電子郵件、垃圾短信等,是騷擾的主要來源。這些“不請自來”而又不能拒絕的信息侵犯了網民的“安寧權”,對網民形成了嚴重的騷擾,侵害了網民的合法權益。
    (二)接收真實信息的權利。互聯網的高技術性為騙子利用虛假信息欺詐網民帶來了一定的便利。偽基站信息(修改短信息號碼),改號軟件撥打的電話、假冒他人或者相關機構,比如公安、法院、銀行社保局等進行詐騙、各類網絡釣魚、中獎詐騙、盜取社交網站賬號冒充好友詐騙等各類網絡詐騙橫行,皆侵害了網民獲取真實信息的權利。
    (三)知情權與選擇權。網民應該對自己上網設備的軟件有選擇權,未經網民的允許,不得預裝、靜默安裝不必要的軟件;軟件的安裝與卸載權利,應該掌握在設備持有人手中。
    (四)個人信息保護。網民的個人信息受到保護,不得違規采集、使用、販賣、傳播網民的個人信息。目前個人信息泄露情況非常嚴重。網絡黑客大量盜取、網站對個人信息保護意識和能力不足、android 系統上不良APP泛濫是造成個人信息泄露日益嚴重的幾個因素。個人信息泄露具有兩個特性:一個是危害無法預估,輕則遭遇騷擾電話、垃圾短信、垃圾郵件的騷擾,重則遭遇詐騙及其他嚴重后果。二是泄露的過程不可逆,泄露之后就幾乎不可挽回。個人信息的存儲和流通成本低,為以后的不法活動提供了條件,成了“不定時炸彈”,隨時可以引爆。
    網民權益保護需要社會各界共同關注
    我們已經進入了信息社會,信息對于人們來說就像每天的食物、水和空氣一樣重要。但是垃圾信息、不實信息、信息泄露就如同空氣中的霧霾、奶粉中的三聚氰胺一樣無時無刻不在侵害著我們。保護網民免遭垃圾信息、不實信息對我們權益的損害,需要包括你我普通網民在內的社會各界共同努力。
    為了展示互聯網企業在網民權益保護方面做出的努力與成果,加強對網民權益保護相關工作的推廣與宣傳,中國互聯網協會發起2016保護網民權益創新&優秀實踐案例征集活動,相關案例經專家委員會評選,將收錄進《2016中國網民權益保護調查報告》。今年的6月,中國互聯網大會上將舉辦2016中國網民權益保護論壇,歡迎有志之士前來共商網民權益保護大計,共同開創網民權益保護的新局面。

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